İlk iletişim
WhatsApp üzerinden kısa bir mesajla süreç hakkında bilgi alabilirsiniz. İlk mesajda ayrıntılı sağlık öyküsü veya tetkik paylaşmanız gerekmez.
Online danışmanlık
Tüm Türkiye’ye online danışmanlık
İlk iletişim WhatsApp üzerinden kurulur. Ayrıntılı sağlık verisiyle başlamanız gerekmez; önce sürecin size uygun olup olmadığı ve nasıl ilerleyeceği netleştirilir.
Ön değerlendirme
Gerekirse kısa bir ön başvuru akışına geçilir. Amaç sürecin gerçekten uygun olup olmadığını değerlendirmek ve gereksiz veri toplamamaktır.
Hazırlık ve tetkikler
Süreç ilerlerse mevcut tanılar, ilaçlar ve daha önce yapılmış önemli tetkikler yapılandırılmış biçimde istenir. Önce mevcut veriler değerlendirilir.
Online görüşme
İlk görüşme genellikle yaklaşık 60 dakika sürer; gerektiğinde daha uzun planlanabilir. Görüşmede öncelikler ve uygulanabilir adımlar netleştirilir.
Takip
Mevcut akışta takip iletişimi e-posta üzerinden yürütülür. Böylece yanıtlar yazılı kalır, bilgi kaybı azalır ve süreç daha sistemli izlenebilir.
Dijital araçlar
Diyet Rotam ve diğer modüller hazır oldukça danışmanlık sürecini desteklemek için kademeli olarak kullanılabilir. Her kullanıcı yalnızca kendisine açılan modülleri görür.
Sınır nettir.
Online danışmanlık acil sağlık sorunları için başvuru noktası değildir; fizik muayene, tanı koyma veya mevcut tedavinin yerine geçme amacı taşımaz. Acil veya hızla kötüleşen durumlarda yetkili sağlık kuruluşlarına başvurulmalıdır.